Kepala Disduk Capil kota Bekasi "Sigap" Tangani Pelayanan Petugas Yang Buruk

BEKASI,RADARNUSANTARA Pembuatan administrasi kependudukan di kota bekasi,kini semangkin mudah,dan cepat sehingga masyarakatpun puas dal...

BEKASI,RADARNUSANTARA

Pembuatan administrasi kependudukan di kota bekasi,kini semangkin mudah,dan cepat sehingga masyarakatpun puas dalam mengurus segala keperluan administrasi kependudukannya.

Tidak hanya itu,pemerintah kota bekasi pun lebih memperluas jaringan pelayanan publik agar warga tidak lagi sulit untuk datang langsung,bila ingin mengurus administrasi kependudukan.

Selain dinas kependudukan sipil,dan kecamatan,pemerintah kota bekasi pun membuat m0l pelayanan publik untuk mempermudah warganya dalam pengurusan administrasi.

Tetapi,hal yang sudah di buat bijakasana oleh pemerintah kota bekasi,seakan terdiami,bahkan tersepelehkan oleh beberapa oknum yang di percaya untuk membantu warganya di pelayanan publik tersebut,sehingga membuat “geram” kepala dinas kependudukan catatan sipil,dan pemerintah kota bekasi.

Kamis,21/03/19 datang langsung mengurus hal administrasi kependudukan,di mol pelayanan pupblik(mpp)yang ada di lotte mart.jam 13:00 sesampai di ruang mpp tersebut,no.antrian pun habis,sehingga(n) menyakan langsung kepada petugas yang menjaga di loket disdukcapil,dan petugas mengarahkan untuk kembali esok harinya untuk mengantri no.antrian dari pukul 06:00 pagi,ucap salah satu petugas yang sengaja di sembunyikan namanya.

Setelah beberapa menit di tolak,(n),menanengkan diri sejenak untuk bertanyake pengaduan yang di buat oleh pemerintah kota bekasi.selang beberapa menit (n)mencoba lagi keloket pelayanan didukcapil,dan menunjukkan hal yang telah di adukan itu,sehingga (n) di arahkan untuk keruangan belakang ,agar dibantu dalam mengurus administrasi kependudukan yang tadinya di tolak siang itu.

Setelah itu,(n)selaku media radar nusantara mengirim pesan wa kepada kepala dinas kependudukan catatan sipil kota bekasi,bp.toufiq rachmat hidayat.

selang beberapa jam (n)mendapatkan pesan balasan wa,dari pak toufiq. dengan nada sedikit tegas,pak toufiq,mempertegas,bahwa hal yang mempursulit warganya itu bukan arahan dari dinas,maupun pemkot bekasi,tetapi mungkin ada oknum yang memang ada maksudlain di dalam pelayanan publik tersebut,sehingga bila ada oknom yang memang terbukti sepele melayani warganya,silakan lapor kepada kami,agar kami proses nantinya,.tegas pak toufiq,melalui pesan wa (n),selaku jurnalis media radarnusantara.(noval marbun)