PLN Raih Penghargaan, PLN UP3 Cikarang Komitmen Wujudkan Pelayanan Terbaik Bagi Pelanggan

CIKARANG, RN- Hari ini rabu (16/9) PLN sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) mendapatkan penghargaan dari BUMN Mar...

CIKARANG, RN- Hari ini rabu (16/9) PLN sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) mendapatkan penghargaan dari BUMN Marketeers Award 2020 yang diselenggarakan oleh Markplus.Inc sebagai rangkaian kegiatan “Jakarta Marketing Week” 2020”.

Dalam ajang yang dihelat secara daring (online) ini PLN meraih tiga kategori penghargaan. Adapun tiga kategori tersebut yaitu Gold Winner untuk “The Most Promising Company in Branding Campaign”, Silver Winner untuk “The Most Promising Company in Entrepreneurial SOEs”, dan Bronze untuk “The Most Promising Company Marketing 3.0”. 

Selain mendapatkan kategori secara perusahaan, penghargaan yang didapatkan PLN semakin lengkap setelah individu yang ada di PLN yang juga meraih penghargaan. Mereka adalah Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril juga menjadi Finalis Special Mention Chief Marketing Officer of The Year 2020 Kategori “Entrepreneurial SOEs”.

Tidak hanya itu, Direktur Human Capital dan Management PLN, Syovfi F. Roekman dan Direktur Keuangan PLN, Sinthya Roesly juga dinobatkan sebagai Dewi BUMN atas perannya sebaga wanita dalam memajukan perusahaan BUMN.

Melihat begitu banyak penghargaan yang diraih oleh PLN pusat, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikarang mengucapkan selamat dan rasa syukurnya kepada Tuhan Yang Maha Esa. 

Manajer UP3 Cikarang Ahmad Syauki menuturkan dengan penghargaan yang diraih PLN sebagai perusahaan yang bergerak dibidang elektrikal dan menjadi kebutuhan dasar masyarakat bentuk konsistensi serta komitmen PLN untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal serta terbaik bagi pelanggan.

"Tentunya kami dari Unit UP3 Cikarang sangat bersyukur. Ditengah situasi pandemi saat ini PLN tidak surut untuk terus melayani dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan,"ucap Syauki.

Masih menurut Syauki, dengan adanya penghargaan tersebut dirinya dan seluruh jajaran pegawai PLN UP3 Cikarang akan terus berupaya dan sebaik mungkin dalam melayani pelanggan.

"Penghargaan ini memicu kami untuk terus berbuat yang lebih baik lagi kepada pelanggan, tentunya kami bekerja sesuai tufoksi kami di Unit," paparnya.

Terpisah Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas upaya PLN untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. 

“Terima kasih atas apresiasi ini. Hari ini, kami sedang bertransformasi, menekankan 4 pilar yaitu Lean, Green, Innovative dan Customer Focused, PLN saat ini sedang bertransformasi untuk menghadirkan layanan terbaik kepada pelanggan,” ujar Bob Saril.

Masih menurut Bob, penyelenggaran BUMN Marketers Awards tahun ini merupakan gelaran yang ke-8. Mengangkat tema “Seize the New Normal Momentum, New – Next – Post”, ajang ini mendorong berbagai perusahaan untuk terus inovasi, kreatif, inovatif dan entreprenurial dalam menghasilkan solusi untuk bangkit dari pandemi Covid-19. 

Proses seleksi berlangsung dari Agustus hingga September 2020 diikuti oleh berbagai perusahaan BUMN dan Anak Perusahaannya. Penilaian secara keseluruhan dilakukan langsung oleh para juri dari Indonesia Marketing Association. 

Terkait anugerah penghargaan kali ini Menteri BUMN, Erick Thohir, dalam sambutannya menyampaikan bahwa BUMN merupakan ujung tombak yang membantu pemerintah dalam menghadapi Covid-19.

“Sejak Maret 2020, bangsa Indonesia menghadapi tantangan yang berat, Covid-19. BUMN Indonesia sebagai salah satu pilar pembangunan Indonesia harus menunjukan kreatifitas, inovasi, enterpreneurship dan leadership untuk membantu mengatasi dampak kesehatan dan ekonomi. Ajang ini mendorong BUMN memacu kreatifitas, inovasi, enterpreneurship dan leadership untuk mencapai kinerja BUMN lebih tinggi dari tahun ke tahun,”tandas Erick. (@nt)