Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Iskak Tulungagung meluncurkan inovasi terbaru

Tulungagung, RN Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Iskak Tulungagung meluncurkan inovasi terbaru. Inovasi  berbasis teknologi informas...

Tulungagung, RN

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Iskak Tulungagung meluncurkan inovasi terbaru. Inovasi berbasis teknologi informasi untuk mengurangi antrean pasien yang dinamakan Si Poetri dan Si Tole.

Si Poetri adalah kependekan dari sistem informasi pendaftaran online tanpa antri, sedangkan Si Tole adalah kependekan dari sistem pendaftaran nutol dewe (pencet sendiri) atau mandiri. 

Menurut Direktur RSUD dr Iskak, dr Supriyanto Dharmoredjo, Sp.B, FINACS, M.Kes, pelayanan publik konvensional yang melibatkan banyak pengunjung, maka kondisinya akan kacau.

“Banyaknya antrian, maka masyarakat tidak mendapat kepastian pelayanan. Karena itu kami meminimalisasi antrean di rumah sakit,” terang dr Supriyanto.

Lanjut dr Supriyanto, selama ini antrean calon pasien di klinik RSUD dr Iskak sudah ada sejak pukul 03.00 WIB. Bahkan muncul jasa calo antre, untuk mengambil nomor antrean berobat. Kondisi ini yang ingin dihilangkan dr Supriyanto.

Dengan Si Poetri, calon pasien bisa mendaftar di rumah. Sistem akan memberi jawaban, pukul berapa calon pasien akan dilayani di rumah sakit. Sehingga mereka tidak perlu menumpuk di tempat tunggu RSUD dr Iskak.

“Tunggu saja di rumah sambil masak, atau melakukan aktivitas lain. Nanti menjelang waktu dilayani, silakan berangkat ke RSUD dr Iskak,” ujarnya.

Kunci utama Si Poetri adalah kinerja para dokter yang sangat terukur. Para tenaga medis ini bisa memastikan, setiap pasien butuh waktu berapa lama untuk dilayani. Sehingga setiap pendaftar akan mendapat kepastian, pukul berapa harus datang dan masuk ke klinik yang dituju.

Untuk mengakses Si Poetri, calon pasien bisa mengunduh aplikasinya berbasis Android ini di 

https://rsudtulungagung.com/reservasi. Untuk mendaftar lewat Si Poetri, pasien harus sudah punya nomor rekam medik. Karena itu, Si Poetri hanya untuk pasien lama yang pernah berobat, bukan pasien baru yang belum pernah mendaftar.

“Intinya dengan teknologi 4.0, ruang dan waktu bukan lagi hambatan untuk memberikan kepastian kepada masyarakat,” tegas dr Supriyanto.

Setelah mendaftar lewat Si Poetri, calon pasien cukup mendatangi mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) atau disebut Si Tole. Si Tole adalah perangkat komputer, layaknya alat cek in mandiri, yang mengabarkan kedatangan calon pasien setelah sebelumnya mendaftar lewar Si Poetri.

Secara mandiri calon pasien mengisi kode yang sebelumnya sudah dikirimkan lewat Si Poetri. APM ini ada tiga titik, yaitu di depan loket BPJS, Graha (Paviliun), dan loket umum. Si Tole akan memberikan panduan sebagai pasien umum atau pasien BPJS.

Si Tole kemudian mencetak Surat Eligibilitas Peserta (SEP), yang membuktikan jaminan pasien mendapat pelayanan BPJS. Sedangkan untuk pasien umum, nanti akan muncul biil untuk pembayaran di loket umum. Tidak perlu menunggu lama, pasien diarahkan ke klinik yang dituju.

“Mesin APM memberikan kabar jika pasien sudah datang. Bukti SEP kemudian diserahkan ke polis yang dituju,” tutur dr Supriyanto.

Setiap harinya RSUD dr Iskak melayani sekitar 700 pasien. Diharapkan dengan Si Poetri dan Si Tole tidak ada lagi antrean depan loket pendaftaran.

 

(prtm/rhdn)