Pelayanan SPBU 34-41214 MASKAR CIBERES DISINYALIR Kecewakan Konsumen

Subang,RN Pelayanan seorang petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum ( SPBU) 34-412 14 Maskar Ciberes yang beroperasi di jalan raya Ci...

Subang,RN

Pelayanan seorang petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum ( SPBU) 34-412 14 Maskar Ciberes yang beroperasi di jalan raya Ciberes Kabupaten Subang ini di nilai mengecewakan Konsumen pasalnya salah seorang petugas operator nosel untuk sepeda motor di SPBU tersebut dengan seenaknya mengisi jerigen -jerigen yang ada di dalam mobil Avansa tanpa mengindahkam pengendara motor lainnya yang hendak mengisi bahan bakar " saya menunggu lama mereka masih sibuk ngatur jerigen-jerigen kemudian petugas mengisinya tanpa ada rasa kasian kepada pengendara motor dibelakang nya yang menunggu sedangkan di nois sebelahnya digunakan untuk pengisian puluhan jerigen juga memakai mobil bak pick up, otomatis kami menunggu antrean panjang dan lama " kata salah seorang konsumen yang enggan disebut namanya kepada Radar Nusantara, Minggu (5/7/2020)

Kejadian tersebut hari sabtu siang pada tanggal 4 juli pada pukul 2 .00, saat itu sudah dikatakan sebaiknya isi dulu konsumen motor yang antri panjang ini baru isi jerigen " isi dulu pak motor baru Jerigen, namun jawabnya ini lagi isi jerigen " katanya menirukan ucapan si petugas SPBU.

Petugas itu tidak berupaya isi bensin kepada konsunen motor dahulu yang antri panjang " petugas tersebut dengan santainya mengisi jerigen -jerigen yang ada di dalam mobil Avansa dan membahayakan ,begitulah pelayanan petugas SPBU di Maskar Ciberes Kabupaten Subang sangat mengecewakan pelayanan ke Konsumen " ungkapnya dengan nada kesal.

Dia menjelaskan seandainya petugas mau isi dalam Jerigen -jerigen tentu harus pada lubang yang khusus bukan lubang atau nois yang buat umum " pengisian buat umum malah buat jerigen -jerigen parahnya lagi jerigen tersebut di simpan didalam mobil pribadi sejenis avansa ,sangat berbahaya dan melanggar petugas SPBU seakan cuek dengan hal itu ,karena bisa jadi di iming-iming i ada uang Tip " ungkapnya

Sebenarnya kata konsumen tersebut bukan soal boleh atau tidak pengisian pakai jerigen tapi pelayanan nya kepada konsumen diutamakan " masa saya harus menunggu antri panjang hanya karena petugas melayani orang yang bawa jerigen di dalam mobil avansa " tuturnya (Staff)